Diritto di recesso - Reso Prodotti

Ai sensi dell'art.5 del Dlgs 22 maggio 1999, n.185, il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso, fatta eccezione per i beni venduti "su misura", restituendo il bene ricevuto nel proprio originale imballaggio, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o semplice apertura e/o deterioramento dello stesso imballaggio, ed ottenendo il rimborso totale del prezzo pagato. Il recesso deve essere comunicato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla sede di DIY Group Srl (dooitu.com), Via Enrico Besana 11, 20122 Milano (MI), entro 30 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all'indirizzo info@dooitu.com) a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R (ovvero posta certificata) entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare il numero d'ordine, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso ed allegare copia dell'ordine. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto al seguente indirizzo: DIY Group Srl (dooitu.com), Via Enrico Besana 11, 20122 Milano (MI). Una volta giunta la merce in sede, lo staff controllerà l'integrità della stessa e, se il recesso è stato esercitato conformemente alle norme descritte, provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 GIORNI dalla data in cui Dooitu (DIY Group Srl) è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.