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Condizioni generali

Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell' art.12 D. Lgs. 70/2003, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet dooitu.com.

  • 1.Accettazione dell'ordine


    Il cliente o utilizzatore professionale, con l'invio telematico del del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con DIY Group Srl le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite, prendendo altresì atto che DIY Group Srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.lgs. n. 185 del 22 maggio 1999, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196, e successive modifiche ed integrazioni.

  • 2.Prodotti non disponibili


    DIY Group Srl non garantisce la disponibilità di tutti i prodotti in catalogo. Pertanto, DIY Group Srl non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti.

  • 3.Spedizione


    DIY Group Srl provvederà a recapitare ai clienti, presso l'indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati ed ordinati, mediante corrieri. Il costo della consegna a domicilio non è compreso nel prezzo dei prodotti e varia da € 0,00 a € 10,00. Il costo dipende dall'ammontare dell'ordine e dalla tipologia di pagamento scelto. Le spese per il pagamento in Contrassegno ammontano ad € 3,00. Con pagamento con Carta di Credito e Paypal non ci sono spese aggiuntive da parte di DIY Group Srl quindi per il pagamento rimarranno applicate le sole spese di trasporto. I tempi di consegna variano da 1 a 15 giorni lavorativi in base ai prodotti ordinati. A titolo esemplificativo per un ordine superiore a  € 50,00 pagato con Carta di Credito o Paypal il costo complessivo della consegna è gratuito mentre per ordini inferiori a € 50,00 parte da € 5,00. Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato, fatto salvo il diritto di recesso. Il diritto di recesso è escluso ove i beni venduti siano fatti "su misura" del cliente (ad esempio, p.c. assemblati o personalizzati).

  • 4.Diritto di recesso


    Ai sensi dell'art.5 del Dlgs 22 maggio 1999, n.185, il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso, fatta eccezione per i beni venduti "su misura", restituendo il bene ricevuto nel proprio originale imballaggio, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o semplice apertura e/o deterioramento dello stesso imballaggio, ed ottenendo il rimborso del prezzo pagato. Il recesso deve essere comunicato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla sede operativa di DIY Group Srl, Via Alessandro Tadino 50, 20214 Milano (MI), entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail (all'indirizzo info@dooitu.com) o telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare il numero d'ordine, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso ed allegare copia dell'ordine. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto al seguente indirizzo: DIY Group Srl, Via Alessandro Tadino 50, 20124 Milano (MI). Se il recesso è stato esercitato conformemente alle norme descritte, DIY Group Srl provvederà a rimborsare tramite bonifico bancario la somma versata per l'acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui DIY Group Srl è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

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